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Envio e devoluções

Política de Devolução

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados em até 30 dias após a entrega para obter um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Todos os produtos listados como usados são vendidos no estado em que se encontram e não podem ser devolvidos. Faremos o possível para descrever com precisão o item e quaisquer características ou problemas perceptíveis na descrição e nas imagens dos produtos.

Você deve esperar receber seu reembolso em até quatro semanas após a entrega do seu pacote à transportadora. No entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais rapidamente. Esse prazo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução da transportadora (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução após o recebimento (3 a 5 dias úteis) e o tempo que seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se precisar devolver um item, entre em contato conosco informando o número do seu pedido e os detalhes do produto que deseja devolver. Responderemos rapidamente com instruções sobre como devolver os itens do seu pedido.

Envio

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço do mundo. Observe que há restrições para alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Ao fazer um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio escolhidas. Dependendo da transportadora escolhida, as estimativas de data de envio podem aparecer na página de orçamentos de envio.