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Expédition et retours

Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prenons également en charge les frais de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (article incorrect ou défectueux, etc.).

Tous les produits répertoriés comme d'occasion sont vendus tels quels et ne peuvent pas être retournés. Nous ferons de notre mieux pour décrire avec précision l'article et toutes les caractéristiques ou problèmes notables dans la description et via les images des produits.

Vous devriez recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur. Cependant, dans de nombreux cas, le remboursement sera plus rapide. Ce délai comprend le temps de transit pour la réception de votre retour par l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrés), le temps de traitement de votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrés) et le temps de traitement de votre demande de remboursement par votre banque (5 à 10 jours ouvrés).

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et les informations concernant le produit souhaité. Nous vous répondrons rapidement et vous fournirons les instructions pour retourner les articles de votre commande.

Expédition

Nous pouvons livrer à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Veuillez noter que certains produits sont soumis à des restrictions et que certains ne peuvent pas être expédiés à l'international.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options de livraison choisies. Selon le transporteur choisi, des estimations de dates d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis de livraison.