Valuta wijzigen

Verzending en retourneren

Retourbeleid

U kunt de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor volledige terugbetaling. Wij betalen ook de retourkosten als de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (u heeft bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel ontvangen).

Alle producten die als tweedehands worden vermeld, worden verkocht op basis van de staat waarin ze zich bevinden en kunnen niet worden geretourneerd. We zullen ons best doen om het artikel en eventuele opvallende kenmerken of problemen nauwkeurig te beschrijven in de beschrijving en via de afbeeldingen van de producten.

U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven. In veel gevallen ontvangt u uw terugbetaling echter sneller. Deze termijn omvat de transittijd die nodig is om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die nodig is om uw retourzending te verwerken na ontvangst (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die nodig is om uw bank ons terugbetalingsverzoek te laten verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en de gegevens van het product dat u wilt retourneren. We reageren dan zo snel mogelijk met instructies over hoe u artikelen uit uw bestelling kunt retourneren.

Verzending

We kunnen naar vrijwel elk adres ter wereld verzenden. Houd er rekening mee dat er beperkingen gelden voor sommige producten en dat sommige producten niet naar internationale bestemmingen kunnen worden verzonden.

Wanneer u een bestelling plaatst, schatten we de verzend- en leveringsdata voor u op basis van de beschikbaarheid van uw artikelen en de door u gekozen verzendopties. Afhankelijk van de gekozen verzendprovider kunnen er geschatte verzenddata op de pagina met verzendoffertes worden weergegeven.